El futuro de la web

Responder para Luis Martínez Giménez el octubre 5, 2009 a las 6:38pm
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Sobre este artículo me interesa, sobretodo, las referencias que se hacen a Kotler, considerado como uno de los "santones" del marketing. Considero que lo importante para una empresa es la generación de valor añadido para el cliente. El interactuar con el cliente es básico, así como el conocer las necesidades del mismo en tiempo real. La posibilidad de aportar valor al cliente puede partir de ese conocimiento al momento y de la capacidad de respuesta que demos.
Luego conocimiento de las necesidades del mercado y capacidad de respuesta deben de ir unidos.

Luis Martínez